Políticas de Privacidad
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales tiene como finalidad informarle sobre la forma en que recopilamos, utilizamos, divulgamos y/o tratamos la información que obtenemos a través de nuestra Plataforma y demás Servicios. Los términos escritos con mayúscula inicial que no se encuentren definidos en este documento tendrán el significado que se les atribuye en nuestros Términos de Uso.
Esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales también regula el uso de cualquier información que usted nos proporcione cuando se comunique con nosotros por teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio distinto de los Servicios. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a las disposiciones de esta Política.
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1. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos su información personal y otra información general (según se define a continuación):
Información Personal:
Se refiere a toda información que permite identificarlo o hacerlo identificable, como su nombre, apellidos, dirección postal, número telefónico, correo electrónico, datos de tarjetas de crédito o débito, información de ubicación, entre otros.
Al aceptar esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, usted nos autoriza expresamente a utilizar y tratar toda la Información Personal que proporcione al utilizar los Servicios, incluyendo, entre otros, los datos obtenidos cuando:
- a.) Se registra como usuario en nuestra Plataforma.
- b.) Inicia sesión o actualiza su perfil en nuestra Plataforma por cuenta propia o mediante un proveedor de acceso de terceros (por ejemplo, Facebook o Google). Al hacerlo, autoriza a dicho proveedor a compartir con nosotros la información de registro de su perfil, con excepción de su contraseña.
- c.) Participa en concursos, sorteos y promociones especiales. Si dicha información fuera compartida con terceros, se le informará en el momento de su recopilación. Si no desea compartir su Información Personal, podrá abstenerse de participar en dichas actividades.
- d.) Participa en encuestas voluntarias, paneles o estudios de mercado para los cuales haya otorgado previamente su consentimiento. La información proporcionada podrá compartirse únicamente de forma agregada con nuestros anunciantes y socios comerciales.
- e.) Navega por nuestra Plataforma (cookies, dirección IP, beacons u otras tecnologías) para realizar seguimiento del uso de los contenidos. Puede consultar más información en nuestra Política de Cookies.
Toda esta Información Personal será almacenada en nuestros bancos de datos personales, los cuales cuentan con las medidas de seguridad necesarias y cumplen con los estándares aplicables de protección de datos. Asimismo, únicamente será compartida con proveedores u otros terceros cuando resulte necesario para la gestión, desarrollo y ejecución de los servicios contratados, de conformidad con la legislación vigente y con los supuestos señalados anteriormente.
Información General:
Se refiere a aquella información que, por sí sola, no permite identificarlo personalmente, como información demográfica o datos sobre las visitas a nuestro sitio web. Esta información podrá recopilarse mediante cualquiera de los métodos descritos anteriormente o de manera automática mediante tecnologías de uso común. Por ejemplo, cuando visita nuestros Servicios podemos recopilar automáticamente su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y hora de acceso.
Información Sensible:
Comprende cualquier información registrada en nuestra Plataforma relacionada con su peso, estatura, medidas corporales u otras características físicas o información sobre su estado de salud que permitan realizar el seguimiento de actividades físicas desarrolladas con nuestros Proveedores.
Al aceptar esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, usted autoriza expresamente el tratamiento de dicha Información Sensible, incluyendo su recopilación, almacenamiento, registro y, cuando corresponda, su transferencia a los Proveedores para el adecuado seguimiento de las actividades físicas desarrolladas durante la relación contractual existente.
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2. ¿Cómo utilizamos su información?
Usted reconoce y acepta que el tratamiento de su Información Personal y de su Información Sensible se realiza dentro del marco de la relación contractual que mantiene con nosotros.
Salvo disposición distinta contenida en esta Política, no compartiremos su Información Personal ni su Información Sensible con terceros sin su autorización, excepto cuando resulte necesario para la administración, desarrollo y ejecución de los servicios contratados con los Proveedores.
Su Información Personal o Información General podrá utilizarse, entre otros, para los siguientes fines:
- a.) Administración del sistema:Podremos utilizar su Información General para administrar nuestros sistemas, diagnosticar problemas en los servidores, monitorear el rendimiento y tráfico de la Plataforma y obtener información demográfica. En ocasiones podremos compartir información agregada o anonimizada con terceros, de manera que no sea posible identificarlo personalmente.
- b.) Comunicaciones y publicidad:Utilizaremos su Información Personal para enviarle periódicamente información sobre nuestros servicios, promociones, ofertas, concursos, sorteos y publicidad propia o de nuestros Proveedores y aliados comerciales mediante correo electrónico, mensajes de texto u otros medios disponibles.Asimismo, podremos enviarle encuestas relacionadas con los Proveedores, los Servicios recibidos u otros temas de interés con el fin de mejorar su experiencia.
Si desea dejar de recibir comunicaciones promocionales o encuestas, podrá solicitarlo escribiendo a info@landoftheinkas.com.
No obstante, continuará recibiendo los correos electrónicos necesarios para la correcta gestión de los servicios contratados, como confirmaciones de reservas, modificaciones o notificaciones relacionadas.
- c.) Proveedores de servicios: En caso de contratar proveedores externos cuyos servicios requieran el tratamiento de Información Personal, Información Sensible o Información General (por ejemplo, almacenamiento de datos o servicios tecnológicos), únicamente compartiremos la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio correspondiente.Todos estos proveedores estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información y a cumplir con la legislación aplicable sobre protección de datos personales.
- d.) Otros casos de divulgación:Sin perjuicio de lo dispuesto en esta Política, podremos compartir su Información Personal o Información General cuando:
- (1) Sea requerido por mandato judicial, autoridad competente o cualquier procedimiento legal o administrativo.
- (2) Sea necesario para investigar, prevenir o actuar frente a actividades potencialmente ilícitas, fraude o amenazas para la seguridad de personas o bienes.
- (3) Sea necesario para investigar ataques o abusos contra nuestros sistemas o contra la infraestructura de Internet, incluyendo ataques de denegación de servicio, envío masivo de spam o intentos de vulnerar la seguridad informática.
- (4) Sea compartida con empresas afiliadas o pertenecientes al mismo grupo empresarial, quienes deberán cumplir esta Política de Privacidad.
- (5) En caso de fusión, adquisición, reorganización empresarial, venta de activos o procedimientos de insolvencia.
- e.) Encuestas:Podremos enviarle encuestas relacionadas con nuestros Servicios, los servicios prestados por los Proveedores u otros temas de interés mediante correo electrónico, mensajes de texto u otros medios disponibles, con la finalidad de mejorar continuamente nuestros servicios.
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3. ¿Cómo protegemos su información?
Trabajamos continuamente para ofrecerle un servicio seguro y confiable. Por ello, implementamos constantemente nuevas tecnologías y procesos destinados a proteger su Información Personal, Información Sensible e Información General.
- a.) Medidas de seguridad:Adoptaremos las medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas apropiadas para proteger su Información Personal, Información Sensible e Información General contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción, de conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos personales.Estas medidas incluyen, entre otras:
- La revisión periódica de nuestros sistemas de recopilación de datos.
- La evaluación de nuestras prácticas de almacenamiento y tratamiento de la información.
- La implementación de medidas de seguridad informática para proteger nuestra Plataforma.
- La aplicación de medidas de seguridad física para proteger nuestros espacios de almacenamiento físicos y digitales.
Nuestros colaboradores, proveedores y representantes que tengan acceso a Información Personal o Información Sensible están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y al cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
El incumplimiento de dichas obligaciones podrá dar lugar a medidas disciplinarias, incluyendo el término de la relación contractual correspondiente y, cuando corresponda, el pago de las indemnizaciones aplicables por el uso o divulgación no autorizada de la información.
- b.) Enlaces a sitios web de terceros:Nuestra Plataforma puede contener enlaces hacia sitios web de terceros que podrían recopilar Información Personal o Información General de manera independiente.Asimismo, es posible que utilicemos proveedores externos para suministrar determinados componentes tecnológicos de nuestros sistemas.
En cualquiera de estos casos, dichos terceros podrán contar con sus propias políticas de privacidad, las cuales serán independientes de la nuestra.
Por ello:
- No asumimos responsabilidad alguna respecto de las políticas o prácticas de privacidad de dichos terceros.
- No somos responsables del contenido de esos sitios web externos.
- No garantizamos los productos, servicios o contenidos ofrecidos por dichos sitios ni la seguridad de la información que usted proporcione directamente a ellos.
- a.) Medidas de seguridad:Adoptaremos las medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas apropiadas para proteger su Información Personal, Información Sensible e Información General contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción, de conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos personales.Estas medidas incluyen, entre otras:
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4. Privacidad de menores de edad
Estamos comprometidos con la protección de la información de los menores de edad, por lo que alentamos a los padres y tutores a participar activamente en las actividades e intereses que sus hijos desarrollan en Internet.
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de dieciséis (16) años y no podrán ser utilizados por personas menores de dicha edad.
No recopilamos de manera consciente Información Personal de menores de edad ni promocionamos nuestros Servicios a personas menores de dieciséis (16) años.
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5. Cambios en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Usted reconoce que esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales forma parte integrante de nuestros Términos de Uso, los cuales regulan el acceso y la utilización de las Reservas y demás Servicios ofrecidos por nosotros.
Nuestros Servicios y la legislación aplicable pueden modificarse con el tiempo. Por ello, nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales en cualquier momento.
En caso de realizar cambios sustanciales en las formas de tratamiento previamente autorizadas, le informaremos oportunamente y, cuando corresponda, solicitaremos nuevamente su consentimiento respecto de la nueva versión de esta Política.
No obstante, le recomendamos revisar periódicamente esta Política, especialmente antes de proporcionarnos Información Personal adicional.
La presente Política fue actualizada por última vez en la fecha indicada al final de este documento.
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6. ¿Cómo acceder, rectificar o cancelar su Información Personal?
Con el fin de mantener su Información Personal y su Información Sensible actualizadas y completas, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para que podamos adoptar las medidas razonables necesarias para actualizarla, corregirla o complementarla.
Asimismo, usted reconoce que, en cualquier momento, podrá ejercer los derechos que le otorga la legislación vigente en materia de protección de datos personales, incluyendo, entre otros, los derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Actualización.
- Inclusión.
- Supresión o cancelación.
- Oposición al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:
Si tiene cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, también puede comunicarse con nosotros a través del mismo medio.
Póngase en contacto con nosotros escribiendo a: